Analisi del caso del servizio a catena completa per ordini di coil preverniciati per l'estero di Shandong Zhongqiang Metal Material Co., Ltd.
I. Contesto del caso: Esecuzione accurata di ordini personalizzati per l'estero
Nel secondo trimestre del 2024, Shandong Zhongqiang Metal Material Co., Ltd. (di seguito denominata "Shandong Zhongqiang Metal") ha ricevuto un ordine di coil preverniciati personalizzati da un'azienda di materiali da costruzione e da costruzione nel sud-est asiatico. L'ordine si concentrava su "elevata resistenza alla corrosione + adattamento a più specifiche" — il cliente aveva bisogno di acquistare 200 tonnellate di coil preverniciati in lega alluminio-zinco per complessi commerciali locali e progetti residenziali con strutture in acciaio leggero. Tra questi, 120 tonnellate erano di larghezza regolare (1220 mm) e 80 tonnellate erano di specifiche strette speciali (650 mm, 800 mm). Inoltre, il cliente richiedeva che lo spessore del rivestimento PVDF anteriore fosse ≥20μm e la resistenza alla corrosione in nebbia salina fosse ≥1500 ore per adattarsi al clima caldo-umido del sud-est asiatico.
Dopo aver ricevuto l'ordine, Shandong Zhongqiang Metal ha immediatamente avviato il "processo di servizio personalizzato": da un lato, il team tecnico ha condotto 3 round di comunicazione online con il cliente e, in combinazione con i disegni del progetto forniti dal cliente, ha confermato la precisione di taglio (tolleranza ≤±0,5 mm) e il peso della bobina (4-5 tonnellate metriche per bobina, adattato alle attrezzature di sollevamento della fabbrica del cliente) dei coil preverniciati a specifiche strette; dall'altro lato, il reparto produzione ha pre-assegnato materiali di base in lega alluminio-zinco ad alta purezza e rivestimenti PVDF per garantire che le prestazioni delle materie prime soddisfacessero i requisiti dell'ordine. Infine, la conferma dell'ordine e il programma di produzione sono stati completati entro 5 giorni lavorativi.
II. Esecuzione della produzione: gestione raffinata che garantisce qualità ed efficienza
Per soddisfare le specifiche personalizzate e i requisiti di prestazione, Shandong Zhongqiang Metal ha adottato un "processo di produzione in quattro fasi" e ha integrato i nodi di controllo qualità in tutto il processo:
- Fase di pretrattamento: Per il materiale di base in lega alluminio-zinco, è stato utilizzato un processo in tre fasi di "sgrassaggio - fosfatazione - passivazione". La linea di pulizia completamente automatica ha rimosso macchie di olio e strati di ossido sulla superficie e un misuratore di spessore del film è stato utilizzato per monitorare in tempo reale lo spessore del film di passivazione (controllato a 5-8μm), ponendo le basi per l'adesione del rivestimento.
- Fase di rivestimento e polimerizzazione: Sono stati selezionati rivestimenti PVDF importati (contenuto di fluoro ≥70%) ed è stata utilizzata un'apparecchiatura di rivestimento a doppio rullo per ottenere un'applicazione uniforme del rivestimento. Lo spessore del rivestimento anteriore è stato accuratamente controllato a 20-22μm e il rivestimento posteriore (primer epossidico) è stato controllato a 8-10μm; quindi, le bobine sono entrate in un forno a circolazione di aria calda, dove la temperatura è stata controllata in 3 fasi (preriscaldamento a 180℃, polimerizzazione a 230℃, conservazione del calore a 200℃) per garantire la completa reticolazione e polimerizzazione del rivestimento, soddisfacendo i requisiti di resistenza agli agenti atmosferici.
- Fase di taglio e finitura: Per le specifiche strette da 650 mm e 800 mm, è stata utilizzata una macchina di taglio a controllo numerico per un taglio preciso e la velocità di taglio è stata controllata a 30 m/min per evitare bave sui bordi causate dal taglio ad alta velocità; allo stesso tempo, è stato utilizzato un rilevatore di planarità per controllare la planarità dei coil preverniciati (tolleranza di planarità ≤2 mm per metro), garantendo la convenienza per la successiva lavorazione.
- Fase di ispezione della qualità: Sono state prelevate 3 bobine da ogni lotto per i test di corrosione in nebbia salina (in conformità con lo standard ASTM B117, nessuna ruggine per 1500 ore), test di adesione del rivestimento (test a taglio incrociato, grado 5B) e test di resistenza all'urto (nessun distacco dopo un impatto di 50 cm). Tutti i dati dei test sono stati sincronizzati in tempo reale con il cliente per ottenere un "controllo qualità trasparente".
Infine, le 200 tonnellate di coil preverniciati personalizzati sono state prodotte entro 18 giorni lavorativi, 2 giorni prima del ciclo di consegna richiesto dal cliente, e tutti gli indicatori dei test hanno soddisfatto gli standard con un tasso di qualificazione del 100%.
III. Logistica e trasporto: collaborazione multi-link che garantisce la consegna puntuale
Per ottenere una connessione senza soluzione di continuità di "produzione - carico - spedizione portuale", Shandong Zhongqiang Metal ha collaborato con partner logistici per sviluppare un piano di trasporto speciale:
- Preparazione del carico: Dopo la produzione, è stato adottato un metodo di imballaggio di "pellicola a prova di umidità + carta ondulata + pallet in acciaio". Ogni coil preverniciato è stato avvolto indipendentemente con una pellicola a prova di umidità, i bordi sono stati protetti con carta ondulata sullo strato esterno e quindi fissati su pallet in acciaio per evitare graffi o umidità del rivestimento durante il trasporto; allo stesso tempo, la capacità di carico del camion è stata ragionevolmente pianificata in base al peso e alle specifiche della bobina (25-30 tonnellate per camion, trasportate in 8 camion) per evitare l'estrusione del carico causata dal sovraccarico.
- Trasporto terrestre al porto: È stata selezionata un'azienda di logistica con qualifica per il trasporto di merci pericolose e sono stati predisposti camion a sponde alte da 13 metri per il trasporto punto a punto (dalla fabbrica di Shandong al porto di Tianjin, con una distanza totale di circa 400 chilometri). La posizione del veicolo è stata monitorata in tempo reale tramite GPS durante il trasporto per garantire l'efficienza del trasporto; nel frattempo, è stata condotta una comunicazione preventiva con la dogana del porto di Tianjin e sono stati preparati documenti di sdoganamento come fatture commerciali, liste di imballaggio e rapporti di ispezione della qualità per ridurre i tempi di sdoganamento portuale.
- Connessione portuale: Dopo che la merce è arrivata al porto di Tianjin, uno spedizioniere esclusivo ha coordinato con il team di sollevamento del terminal per scaricare accuratamente la merce utilizzando gru a cavalletto, evitando danni al carico causati dalla movimentazione manuale; quindi, la merce è stata imballata in container designati dal cliente (container high-cube da 40 piedi, 25 tonnellate per container). Dopo l'imballaggio, l'ispezione doganale è stata presentata immediatamente. Infine, lo sdoganamento e la spedizione sono stati completati entro 3 giorni lavorativi dopo il carico e la merce è stata spedita a un porto nel sud-est asiatico tramite una nave portacontainer.
IV. Applicazione di lavorazione profonda del cliente: trasformazione multi-scenario che rilascia il valore del prodotto
Dopo che la merce è arrivata alla fabbrica del cliente, il cliente ha trasformato i coil preverniciati in vari prodotti attraverso la lavorazione profonda in base alle esigenze dei diversi progetti di costruzione. Gli scenari applicativi specifici sono i seguenti:
- Lavorazione di lastre piane: I coil preverniciati a larghezza regolare da 1220 mm sono stati trasformati in lastre piane da 1,2 m×2,4 m utilizzando una livellatrice, che sono state utilizzate per soffitti interni e decorazioni murali di complessi commerciali; durante la lavorazione, grazie all'elevata planarità e alla forte adesione del rivestimento dei coil preverniciati, non si sono verificati deformazioni o distacchi del rivestimento dopo la livellatura, eliminando direttamente il processo di livellatura secondaria e migliorando l'efficienza di lavorazione del 30%.
- Lavorazione di pressatura di piastrelle: I coil preverniciati a specifiche strette da 800 mm sono stati trasformati in piastrelle trapezoidali (altezza dell'onda 25 mm, passo dell'onda 150 mm) utilizzando una pressa per piastrelle a piegatura a freddo, che sono state utilizzate per i tetti di edifici residenziali con struttura in acciaio leggero; grazie alle buone prestazioni di piegatura a freddo dei coil preverniciati, non si sono verificate crepe nel rivestimento durante la pressatura delle piastrelle e le piastrelle formate avevano una forma regolare senza successive riparazioni. La produzione giornaliera di una singola linea di pressatura di piastrelle potrebbe raggiungere i 5000㎡.
- Lavorazione di taglio: I coil preverniciati a specifiche strette da 650 mm sono stati ulteriormente tagliati in strisce strette da 100 mm e 150 mm, che sono state utilizzate per realizzare linee decorative per pareti esterne di edifici e telai di porte/finestre; durante il taglio, grazie ai bordi privi di bave dei coil preverniciati, non è stata richiesta alcuna molatura aggiuntiva per i successivi processi di piegatura e saldatura e la precisione di lavorazione ha soddisfatto i requisiti del cliente (tolleranza dimensionale ≤±0,3 mm).
- Lavorazione di accessori decorativi: I materiali rimanenti (larghezza ≥50 mm) sono stati trasformati in accessori decorativi circolari e quadrati utilizzando una macchina da taglio laser, che sono stati utilizzati per insegne d'ingresso e abbellimenti murali di complessi commerciali; l'elevata resistenza agli agenti atmosferici del rivestimento PVDF ha garantito che questi accessori per esterni non si sarebbero sbiaditi o arrugginiti entro 5 anni nell'ambiente caldo-umido del sud-est asiatico, riducendo i costi di manutenzione successivi del cliente.
Il feedback dei clienti ha mostrato che il tasso di qualificazione della lavorazione profonda di questo lotto di coil preverniciati ha raggiunto il 99,5%, che era di 2,3 punti percentuali superiore a quello di altri prodotti di marca acquistati in precedenza. Inoltre, i prodotti trasformati sono stati ampiamente riconosciuti dagli istituti di progettazione locali e dai proprietari nelle applicazioni dei progetti.
V. Riepilogo del caso: servizi personalizzati che costruiscono vantaggi competitivi
In questo caso, attraverso il servizio a catena completa di "accurato aggancio degli ordini - produzione raffinata - logistica collaborativa - applicazione profonda del cliente", Shandong Zhongqiang Metal non solo ha ottenuto un'efficiente evasione degli ordini personalizzati per l'estero, ma ha anche costruito vantaggi competitivi attraverso le seguenti capacità fondamentali:
- Capacità di produzione personalizzata: Può rispondere rapidamente ai requisiti di specifiche non standard (come larghezza stretta e spessore del rivestimento speciale) e, allo stesso tempo, garantire le prestazioni del prodotto attraverso il controllo qualità completo, soddisfacendo i requisiti climatici e di scenario applicativo di diverse regioni.
- Capacità di collaborazione a catena completa: Collega i collegamenti di "produzione - logistica - sdoganamento", riduce il ciclo di consegna attraverso la pianificazione anticipata e la comunicazione in tempo reale e riduce i costi della catena di approvvigionamento del cliente.
- Capacità di estensione del valore del cliente: Fornendo coil preverniciati con qualità stabile, facilita la successiva lavorazione profonda del cliente, migliora indirettamente la competitività del prodotto del cliente e raggiunge una situazione "win-win".
In futuro, Shandong Zhongqiang Metal continuerà a ottimizzare il suo sistema di servizi personalizzati, a sviluppare prodotti di coil preverniciati più mirati per le esigenze climatiche e applicative di diversi mercati esteri (come il Medio Oriente e l'Africa) e ad espandere ulteriormente la sua quota di mercato estera.
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